Webbasiertes Akquisitionssystem

Webbasiertes Akquisitionssystem für mehrere Kunden in kürzerer Zeit

Branche
Ãœbersetzungsdienstleistungen

Herausforderung
Akquisitonssteuerung und -controlling bei geografisch verteilten Akquise-Teams

Wenn ein einzelner Telefonist eine Liste von Kunden anruft, ein Mailing verschickt und anschließend eine Nachrufaktion startet, ist das eine Sache. Was passiert jedoch, wenn mehrere große, dezentrale Teams in unterschiedlichen Orten Tausende von Kunden in kürzester Zeit strukturiert akquirieren sollen?

Die Entwickler und Berater von bizworx erarbeiteten gemeinsam mit dem Kunden eine vollständig webbasierte Akquisitionsplattform, die die Zusammenarbeit von Akquise-Teams vereinfacht und wichtige Controllingzahlen in Echtzeit liefert.

 

Ergebnis                               

  • Vollständiger Ãœberblick über alle aktuell laufenden Akquisitionen, Kontakte und Projektfortschritte
  • Performance-Benchmarking von Teams und einzelnen Gruppenmitgliedern
  • Steuerung von Nachfassaktionen
  • Integriertes Arbeitszeiterfassungssystem
  • Hohes Maß an Sicherheit durch revisionssicheres Protokollierungssystem sowie ein zeitgesteuertes Zugriffssystem
  • Berechtigungsvergabe auf Projekt- und Adressebene

 

Kunde
International aufgestellte Übersetzungsagentur mit Standorten in Deutschland, Spanien, Österreich, Schweiz, Niederlande und Frankreich.

Aufgabe
Erstellung eines webbasierten Akquisitionssystems


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